Как записаться на прием к врачу? Без ожидания, очередей, или вовсе без посещения поликлиники. Проект – электронная регистратура - который предоставляет четыре способа бронирования талонов.
Информационный терминал установленный в фойе учреждения поможет получить талон к врачу, минуя окошко регистратуры. Для этого пациенту требуется лишь выбрать врача, желаемую дату и время приема. Идентификация пациента производится с помощью штрих-кода наклеенного на полисе, или ручным введением сведений о пациенте. На последнем этапе пациент подтверждает правильность выбора врача и времени приема, получает талон, в котором представлены все необходимые сведения о человеке и предстоящем приеме.
Онлайн регистратура – ссылки на данную услугу предоставляет «настоящий» сайт. Система позволяет записаться на прием к врачу без посещения медучреждения, или отменить ранее забронированный талон через свой личный кабинет. Данный модуль устанавливается на сайте медучреждения и связывается с внутренней информационной системой через защищенный шлюз.
Удаленная запись на прием возможна так же через единый центр записи, интегрированный в Интернет киоски.
Так же повсеместно появляются специальные call-центры (телефонные центры). Граждане могут позвонить по специальному бесплатному номеру (для каждого региона он свой), и записаться через оператора.
